원격지원
고객님의 PC 설정 이상으로 화상 수업에 접속되지 않거나 화상 수업이 오동작 하는 경우
학습 메니저에게 원격요청을 하실 수 있습니다
학습 메니저에게 연락하여 원격지원 요청을 합니다.
(02-1644-9302)원격지원 프로그램을 다운로드 받습니다.
원격지원 프로그램웹브라우저 보안 설정으로 실행파일이 다운로드 되지 않는 경우 아래의 압축파일을 다운로드 받으시고 압축을 풀어주세요
원격지원 프로그램 압축파일원격지원 프로그램 espot-1-80-443.exe 파일을 실행합니다.
아래와 같은 원격 프로그램 실행 화면에서 고객님ID에 표시된 4자리 문자를 학습 메니저에게 알려주시면 원격 지원이 진행됩니다.
