원격지원
원격지원
상담원이 귀하의 컴퓨터 및 모바일(태블릿)에 원격지원으로 직접 문제를 해결해드립니다.
※Window, 안드로이드 운영체제에서만 가능합니다.
※iOS(맥북, 아이폰, 아이패드)는 지원되지 않습니다.
PC 원격지원 안내
아래 버튼을 눌러 원격지원 파일을 다운받아 실행합니다.
아래의 4자리 숫자를 상담원(☎02-1644-4631)에게 알려주시면 원격지원이 진행됩니다.
모바일(태블릿)원격지원 안내
구글스토어에서 'Seetrol Ask'앱을 검색 및 설치합니다
Seetrol Ask 앱을 실행 후,필수 접근 권한을 모두 허용합니다
서버 주소에'gwedu'를 입력 후, 실행 버튼을 누릅니다.
상태창을 확인하고'확인'을 누릅니다
상단에 뜬4자리 숫자를 상담원(☎02-1644-4631)에게 알려줍니다.
원격 접속 요청을 클릭합니다
상태창에서 원격 접속 요청에'수락'을 누르면 원격지원이 진행됩니다
