고객님의 PC 설정 이상으로 화상 수업에 접속되지 않거나 화상 수업이 오동작 하는 경우
학습 매니저에게 원격요청을 하실 수 있습니다.
학습 매니저에게 원격요청을 하실 수 있습니다.
학습매니저에게 연락하여 원격지원 요청을 합니다.
02-1644-9302
원격지원 프로그램을 다운로드 받습니다.
웹브라우저 보안 설정으로
실행파일이 다운로드 되지 않는 경우
아래의 압축파일을 다운로드 받으시고
압축을 풀어주세요
실행파일이 다운로드 되지 않는 경우
아래의 압축파일을 다운로드 받으시고
압축을 풀어주세요
원격지원 프로그램 espot-1-80-443.exe 파일을 실행합니다.
원격 프로그램 실행 화면에서 고객님ID에 표시된
4자리 문자를 학습 매니저에게 알려주시면 원격 지원이 진행됩니다.
4자리 문자를 학습 매니저에게 알려주시면 원격 지원이 진행됩니다.
